退去について
退去が決まったら
退去の際には解約の手続きが必要です。Web解約フォームまたは、解約用紙（店頭）をお送り下さい。
解約フォーム、あるいは解約用紙の受領をもって「解約受付」となりますので、お早めにお手続きをお願いします。
解約をする場合は、契約書に記載されている指定の予告期間内にご連絡ください。
電話のみの連絡はトラブルになる可能性があるため、必ず「解約通知フォーム」もしくは当社指定の「解約通知書」にご記入の上、当社までご連絡ください。
（電話での退去受付はできません）
法人契約の方へ
退去の手続きが必要です。
法人のご担当者様より、解約通知書の提出をお願いいたします。
解約通知書がお手元にない場合は、下記よりダウンロードしていただき、FAX、もしくは郵送にてご提出ください。
電気・ガス・水道の閉栓、及び精算手続き
主な連絡先
・水道：津山市水道局 0868-32-2105
・ガス：アパート毎に異なります。お手元の検針票、請求書等でご確認下さい。
・NHK：0120-151-151（ご転居の場合、当社でもお手続き可能です。）
※水道料込みや水道料を家賃と一緒に引き落としされているアパートは、水道閉栓のお手続きは不要です
郵便局への転居届
インターネットでも可（リンク）
※アパート宛の郵便物は1年に限り、新住所に転送されます。
なお、お引越し後アパートへ届く郵便物は、管理会社にて処分致します。処分後の責任は負いかねますのでご了承下さい。
家財保険の解約
下記より、解約のお手続きをお願い致します。
受付時間：日曜・祝日を除く 9：00～18：00
※『全管協少額短期保険』以外でご契約されている方は、各々お手続きをお願いします。
インターネット・CATVなど
入居後、ご自身でお手続きされたご契約につきましては、各々お手続きをお願いします。
ルームチェック後、解約精算書をSMSもしくは、メールにてお送り致します。
※敷金の精算は、諸経費（基本清掃費用、カギ交換費用など）の処理後となります。
※家賃滞納など預かり敷金を超えた場合、当社指定の方法でお支払いいただきます。 ※敷金のご返金は、銀行振込とさせて頂きます。なお、振込手数料はお客様負担となります。
ご解約の注意事項
- 解約は賃貸借契約書に規定されている解約予告期間までに書面またはインターネット受付フォームにて通知していただきます。その期間に満たない場合はその差額分の月額賃貸借費用等をお支払いいただきます。
また、解約通知後の変更は貸主様のご承諾を得られる場合を除きお承りできませんのでご注意ください。 弊社にてご契約内容およびお申込み内容確認後、受付完了となります。 - お問い合わせいただいた窓口にてご契約内容の確認ができない場合、お受けできない場合がありますのでご注意ください。
- 弊社営業時間外（定休日およびＧＷ・夏季・年末年始休業期間含む）にご連絡をいただいた場合、翌営業日以降のご連絡となります。
- 公共料金(電気・ガス・水道等)及び新聞・電話・インターネット・ケーブルテレビ等は、必ず事前に停止手続きをして､ご精算ください。
- 郵便物・配達物（ダイレクトメールを含む）の停止・配送先の変更等についてお手続きください。
- 鍵は退去立会日に必ずご返却ください。スペアキーをお作りの場合は、スペアキーも含めて全てご返却ください。 なお、鍵を紛失された場合には、鍵の交換費用をご負担いただく事になりますのでご了承ください。
- 室内設備・備品の取扱い説明書もご返却ください。
- 賃貸借契約書に基づき、ご退去時には室内の原状回復をしていただきます。
原状回復費用は敷金と差し引き計算し、余剰金がある場合には返還、不足が生じた場合には追加費用をお支払いいただきます。 - 金融機関で賃料の自動送金手続きをされている場合は送金停止についてお手続きください。
